Para algumas ferramentas de marketing, como o Facebook Ads por exemplo, utilizar a sua base atual de clientes pode ajudar a segmentar as campanhas. Um recurso como Audiências Look Alike pode se utilizar destas informações para encontrar pessoas com perfil semelhante.


Para extrair todos os dados dos clientes da sua loja virtual basta seguir os passos abaixo:

  1. Clique em Sistema -> Importação/Exportação -> Exportar:


  2. Selecione o tipo de entidade Customers, e o formato CSV como na imagem abaixo:



  3. Deslize para o fundo da tela e clique no botão "Continuar":



    Obs: você não precisa selecionar nenhum item na tabela acima, a não ser que queira excluir algum dos atributos da exportação

  4. Um download será iniciado com o arquivo contendo os dados dos seus clientes. Utilize um programa como o LibreOffice ou OpenOffice para abrir o arquivo:



    Evite utilizar o Excel, pois este normalmente não consegue ler corretamente arquivos deste formato.

  5. Na tela que aparece após selecionar a abertura do arquivo, utilize a vírgula como separador de campos, aspas duplas como delimitador e UTF-8 como encoding:



  6. Pronto, você agora terá uma planilha com todos os dados dos seus clientes, incluindo endereços, e poderá tratá-los e exportá-los para o formato que for preciso.